Workshop A Arquitetura das Conversas – Comunicação & Influência | Turma 2
Horário: 9h às 18h
Carga horária: 9h
Local: Auditório do Sistema OCB/RJ – Praça do Cooperativismo, 1 – 2º Andar – Centro – Rio de Janeiro/RJ.
Modalidade: Presencial
Vagas: 50 pessoas
Palestrantes: Lucas Silveir
Objetivo:
Desenvolver nos participantes a capacidade de conduzir conversas de forma intencional, fortalecendo a comunicação, a influência e a confiança nas relações profissionais. O treinamento busca preparar os participantes para construírem diálogos mais eficazes, resolverem conflitos, oferecerem feedbacks construtivos e promoverem maior engajamento das equipes, contribuindo para melhores resultados organizacionais.
Conteúdo Programático:
- Identidade, Self e Ethos;
- A importância da intenção antes da fala;
- Emoção e razão na comunicação;
- A ciência do receptor;
- Escuta genuína;
- Comunicação Não Violenta (CNV);
- Conversas difíceis;
- Vieses cognitivos;
- Feedback que desenvolve pessoas;
- Gestão de conflitos.
Público-alvo:
Cooperados, colaboradores, gestores, conselheiros e dirigentes de cooperativas vinculadas ao Sistema OCB/RJ que atuam em funções de liderança, gestão de equipes, relacionamento com clientes, negociação ou comunicação organizacional, bem como profissionais interessados em aprimorar suas competências de comunicação, influência, gestão de conflitos e desenvolvimento de relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho.