Entre os dias 19 e 23 de outubro, a Unimed Costa do Sol participou da Missão i9 2026, iniciativa do Lab Unimed, da Unimed do Brasil, que reuniu representantes de cooperativas de todo o país para conhecer práticas de inovação de empresas de referência. A cooperativa foi representada pelo gerente de Tecnologia da Informação (TI), José Antônio Vieira, e pelo analista de Inovação, Luan Campos, que integraram o grupo de 50 participantes da modalidade presencial.
Durante a programação, os participantes visitaram a Nestlé, a Siemens, o iFood, a Natura e a Unimed do Brasil, conhecendo iniciativas relacionadas ao uso estratégico de dados, à inteligência artificial (IA), à automação de processos, à experiência do cliente e à cultura de inovação. As visitas também permitiram observar como essas empresas transformam ideias e tecnologias em soluções práticas, com foco em resultados e melhoria contínua.
A experiência possibilitou identificar práticas que podem ser adaptadas à realidade da Unimed Costa do Sol, como a priorização de projetos por impacto, custo e viabilidade, além do incentivo à participação dos colaboradores na construção de soluções. A Plataforma Sinergia Unimed, apresentada no encerramento da missão, também destacou o potencial da colaboração entre cooperativas para compartilhar conhecimentos e acelerar iniciativas de inovação.
Para José Antônio Vieira, a participação no evento foi uma oportunidade de ampliar o contato com profissionais de outras Unimeds e conhecer iniciativas que podem contribuir para o aprimoramento dos processos internos. “A importância de participarmos foi o contato com profissionais de outras Unimeds e o entendimento das iniciativas de inovação e dos processos de tecnologia dessas empresas. A partir dessa experiência, conseguimos trazer para a nossa realidade casos de sucesso que geraram resultados para essas organizações”, destaca.
Luan Campos também ressaltou a importância de reconhecer, nas empresas visitadas, práticas alinhadas ao trabalho que vem sendo desenvolvido na cooperativa. “Foi muito realizador perceber que o trabalho de inovação que temos feito aqui na Unimed Costa do Sol tem o mesmo perfil, os mesmos desafios e a mesma identidade das grandes empresas que visitamos. Isso nos dá a confirmação de que estamos no caminho certo e a motivação para ir ainda mais longe”, afirma.
Segundo o analista, a missão também trouxe aprendizados que poderão ser incorporados às próximas iniciativas da área. Ele destacou que a cultura organizacional é essencial para que a inovação gere resultados consistentes, envolvendo lideranças e colaboradores na busca por melhorias.
Vinculada à TI, a área de Inovação vai consolidar os aprendizados da Missão i9 2026 e avaliar oportunidades de aplicação na cooperativa. Entre os objetivos estão fortalecer a cultura de inovação, utilizar metodologias como o design thinking para compreender as necessidades das áreas e identificar melhorias que beneficiem cooperados, clientes e colaboradores.
