Em parceria, Unimed Ferj e Unimed do Brasil, anunciam o lançamento de uma nova linha de planos de saúde no Rio de Janeiro e em Duque de Caxias, marcando um novo ciclo de atuação na região.

A iniciativa integra a estratégia de reposicionamento da marca: a gestão assistencial é de responsabilidade da Unimed do Brasil. Já a Unimed Ferj mantém a gestão administrativa e o relacionamento local, unindo conhecimento regional à força da marca nacional.

A parceria marca a retomada da operação completa na região, com foco em qualidade de atendimento, rede estruturada e preços competitivos – assegurando previsibilidade, solidez financeira e estabilidade na rede de atendimento. Com isso, permanece reforçada a confiança de parceiros, médicos, prestadores e beneficiários.

A proposta dos planos, que integram a nova linha “Saúde Unimed”, é estruturada em quatro pilares: confiança, renovação, revitalização e assistência, reforçando o compromisso das duas empresas com a qualidade e o cuidado com a experiência do cliente.

A integração amplia a segurança para beneficiários e prestadores, com processos mais ágeis de autorização e garantia de atendimento em toda a rede.

Portfólio de produtos

A nova linha contempla planos voltados principalmente ao segmento de adesão, com diferentes níveis de cobertura:

• Saúde Unimed Regional Adesão Enfermaria;
• Saúde Unimed Estadual Adesão Enfermaria;
• Saúde Unimed Estadual Adesão Apartamento.  

Os produtos foram desenhados com duas opções de atendimento assistenciais – região metropolitana do Rio de Janeiro, como também em todo o estado, com foco em escala e competitividade.  

Rede assistencial e cobertura

Os novos planos contam com uma rede composta por 17 hospitais e diversos laboratórios, clínicas e serviços especializados, além dos mais de 1,1 mil médicos de diversas especialidades distribuídos em regiões estratégicas do Rio e de Caxias, além de mais de 8,2 mil cooperados no estado.

A construção da rede levou em consideração a concentração de demanda e o potencial de crescimento comercial, especialmente nas zonas Norte e Oeste, que, historicamente, concentram mais de 80% das vendas de planos na região.

A operadora também prevê expansão contínua da rede e aprimoramento da cobertura assistencial ao longo do ano.

Posicionamento de mercado

O lançamento faz parte de uma estratégia mais ampla de retomada de competitividade. Com preços atrativos e uma proposta de valor baseada em custo-benefício, os novos produtos buscam ampliar a base de beneficiários e fortalecer a presença da marca Unimed no Rio de Janeiro e em Duque de Caxias.

Diferencial operacional

Um dos destaques da nova operação é o cartão com código iniciado em 0517, que identifica beneficiários sob gestão assistencial da Unimed do Brasil.

O novo modelo traz:

• segurança nas autorizações;
• previsibilidade no atendimento;
• garantia financeira para a rede credenciada.

Transformação da experiência

Além do lançamento dos produtos, a iniciativa inclui melhorias na jornada do cliente, com:

• novo aplicativo;
• guia médico atualizado;
• central de atendimento assistencial dedicada;
• ampliação dos canais digitais;
• novos espaços de Relacionamento com Cliente.

O lançamento dos novos produtos foi realizado no dia 19 de maio. A iniciativa marca o início da estratégia de retomada comercial, com foco na reativação do canal de vendas e na ampliação da presença da marca no estado por meio de uma rede estruturada de distribuição.

Como parte desse movimento, a Unimed do Brasil vem conduzindo um amplo esforço de recomposição e qualificação da rede assistencial na região, com a incorporação de parceiros estratégicos como a Rede Américas, Total Care, Hospitais do Grupo Assim, e ampliação da rede de médicos cooperados, garantindo capilaridade e presença das principais especialidades médicas.

Com este lançamento, Unimed Ferj e Unimed do Brasil reforçam o compromisso com o estado do Rio de Janeiro e com a consolidação da relação de confiança com beneficiários, prestadores e parceiros comerciais.

Fonte: Assessoria de Imprensa /Unimed Ferj