Iniciada 4ªTurma do Treinamento Internacional em Orlando (EUA)

Dirigentes e colaboradores de cooperativas do estado do Rio de Janeiro e do Sescoop/RJ estão em Orlando (EUA) onde ingressaram no último domingo (4/6) na 4ª Turma da Missão Internacional Leadership and Customer Experience: A Estratégia da Magia”. A capacitação segue até sexta-feira 9/6 e é promovida em parceria do Sescoop/RJ com o Institute For Business Excellence (IBEX)

O curso trabalha a transformação das cooperativas e de seus serviços e produtos por meio de atividades teóricas e da vivência da magia Disney de atendimento ao cliente. A proposta é ampliar a visão estratégica dos participantes, para que consigam proporcionar resultados sustentáveis  a partir do uso de ferramentas como: criatividade, liderança, atendimento e comunicação.

Após o treinamento, cada aluno terá de implementar ao menos um projeto na respectiva cooperativa onde atua.

Os instrutores são Elias Leite – diretor comercial da Unimed Fortaleza, especializado em gestões empresarial e financeira e autor do livro “Líder de Resultado – e Alexandre Slivnik, que tem MBA em experiência de clientes e é autor do livro “O poder da atitude”.

De acordo com o presidente Vinicius Mesquita, o objetivo é elevar ao máximo o nível de competitividade das cooperativas do estado do Rio de Janeiro.

“Essa já é a 4ª turma da Missão Internacional a Orlando. Isso demonstra que a atual gestão do Sistema OCB/RJ investe a cada dia na formação de gestores capacitados para conduzirem o processo de crescimento das cooperativas. Por isso, buscamos referências em uma empresa admirada no mundo inteiro, como a Disney, e estruturamos este projeto de seis dias de imersão para aprendermos com quem realmente entende”, explicou Vinicius.

Bruno Oliveira

Bruno Oliveira

Analista de Comunicação do Sistema OCB/RJ. Formado em Comunicação Social, com habilitação em Jornalismo. Pós-graduado em Jornalismo Esportivo e Negócios do Esporte, MBA em Marketing e Comunicação Empresarial e em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais.

Posts recentes

seg
ter
qua
qui
sex
sáb
dom
s
t
q
q
s
s
d
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
05 out
outubro 5, 2023    
14:00 - 16:00
Data: 5 de outubro Horário: 14h às 16h Modalidade: Virtual - Plataforma Teams. O link de acesso será enviado por e-mail. Programação 14h -  Abertura Vinicius [...]
Events on outubro 5, 2023