A economia digital está transformando rapidamente a forma como os negócios operam, exigindo adaptação constante e novas abordagens. Nesse cenário, a inovação deixa de ser uma opção e se torna uma necessidade urgente para manter a competitividade e relevância.
Montar um time de inovação é um ótimo caminho para impulsionar novos projetos e tirar ideias do papel. E para formar uma boa equipe é importante se atentar a algumas características e habilidades.
Neste artigo, vamos ver quais são as habilidades que o time de inovação deve ter, como formar uma equipe de sucesso e como mantê-la tendo boas ideias. Também veremos casos práticos de times de inovação no cooperativismo brasileiro. Boa leitura!
O que é o time de inovação
O time de inovação consiste em um grupo de profissionais capacitados de diversas áreas, responsáveis por criar e desenvolver soluções inovadoras para os problemas da cooperativa. Por serem de setores distintos, os colaboradores possuem diferentes habilidades que, em conjunto, são essenciais para fomentar ideias inusitadas.
Formar um time de inovação, portanto, é a chave para promover propostas disruptivas que vão alavancar a organização, enquanto superam obstáculos internos e externos. Mas, para isso, os colaboradores devem possuir outras competências.
Habilidades que todo time de inovação deve ter
Para uma equipe de inovação caminhar rumo ao sucesso é preciso mais do que a formação técnica e de uma cultura organizacional que incentive a criatividade. Os membros do time devem apresentar habilidades comportamentais inovadoras e que se enquadrem no propósito da cooperativa.
O time de inovação também deve se atentar às soft skills apontadas pelo Fórum Econômico Mundial. Ao analisar os modelos de trabalho durante certo período, a organização elencou as principais habilidades do futuro.
Elas podem ser divididas em quatro categorias: estratégias de aprendizagem, tecnologia, competências interpessoais e intrapessoais e pensamento crítico guiado para resolução de problemas.
- Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizado
- Pensamento analítico e inovação
- Criatividade, originalidade e iniciativa
- Liderança
- Inteligência Emocional
- Pensamento crítico
- Resolução de problemas complexos
- Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
- Programação
- Ser orientado aos serviços para o cliente
- Raciocínio lógico
- Experiência do usuário
- Uso, monitoramento e controle de tecnologias
- Análise e avaliação de sistemas
- Persuasão e negociação
Fica claro, portanto, que apenas uma formação de sucesso não é o suficiente para integrar um time de inovação. Além do conhecimento técnico, os profissionais precisam ter habilidades interpessoais desenvolvidas, já que são essenciais para o bom funcionamento e desenvolvimento da equipe.
Como formar um time de inovação
Montar um time de inovação requer muito cuidado, organização e apuração. Afinal, a equipe desempenha um papel essencial no desenvolvimento da cooperativa. Antes de selecionar os profissionais, ou tomar qualquer decisão, os gestores devem definir o propósito do time de inovação.
Diante de desafios e problemas que precisam ser enfrentados e resolvidos, os líderes são responsáveis por determinar o propósito da equipe. Essa ação impede o grupo de ficar sobrecarregado com inúmeras demandas e esclarece seu papel na cooperativa. É importante deixar a função do time de inovação clara para toda a instituição.
O próximo passo é definir o tamanho da equipe, considerando os objetivos propostos anteriormente. Segundo estudo publicado pela revista Nature, em 2019, a decisão depende do que a cooperativa deseja alcançar.
Times de inovação com poucos integrantes tendem a apresentar resultados inovadores e ideias mais disruptivas, que acontecem por meio da troca de experiências e durante análises aprofundadas. Já equipes maiores apresentam um desenvolvimento mais conservador, focado na melhoria da rotina e no controle de riscos.
Em seguida, os profissionais são selecionados para integrarem o time. Para isso, os responsáveis buscam os colaboradores que mais se encaixam com a proposta da equipe de inovação. Durante esse processo, existe a preocupação de diversificar o time e buscar profissionais com diferentes habilidades e repertórios.
Por fim, a cooperativa não pode esquecer de fornecer recursos adequados para o trabalho da equipe de inovação. Além de recursos financeiros, tecnologia de ponta e treinamentos, a organização deve promover a colaboração entre os membros e os setores, e fomentar a cultura da experimentação.
Essa cultura foca em incentivar os colaboradores a desenvolverem novas soluções e testá-las sem medo do erro. A ideia é que o time de inovação experimente e falhe até achar a resolução perfeita para o problema enfrentado.
Cases de sucesso de times de inovação no cooperativismo
Em um primeiro momento, formar um time de inovação e obter resultados positivos parece uma tarefa difícil, no entanto, algumas cooperativas provam que é possível ter uma equipe capacitada e responsável por oferecer soluções disruptivas aos problemas enfrentados.
Conheça, então, três cooperativas que criaram times de inovação!
Santa Clara: InovaClara gere ideias inovadoras
Em 2020, a cooperativa Santa Clara criou seu comitê: o InovaClara. O propósito da iniciativa é organizar as ideias e os programas de melhoria e inovação dentro da cooperativa.
O InovaClara foi criado para que as propostas de melhorias fossem incentivadas dentro da organização, mobilizando os funcionários a desenvolverem e compartilharem novas ideias de inovação. A cooperativa também resolveu buscar soluções fora do seu nicho, apostando na inovação aberta.
A iniciativa já está fazendo a diferença no dia a dia da cooperativa. Diversos processos foram digitalizados e a automação de software e industrial traz ganhos financeiros consideráveis.
O programa de inovação também afetou positivamente a cultura de inovação dentro da Santa Clara. Por divulgar, captar e coordenar as iniciativas, ele é responsável por incentivar os colaboradores a proporem ideias e melhorias.
Sicredi Pioneira: um time de inovação de impacto
Referência em inovação no segmento, a Sicredi Pioneira é inovadora desde sua fundação. Em 2017, o processo de transformação digital da cooperativa ganhou ainda mais força. Diante de um cenário de aumento na digitalização dos serviços financeiros e crescimento dos bancos digitais, a cooperativa buscou referências e benchmarks no mercado.
A partir de então, a Sicredi Pioneira começou a definir os seus novos caminhos para construir uma cultura de inovação. E foi em 2021, com essa mentalidade inovadora, que a cooperativa criou o Complexo.lab.
O laboratório aborda, dentre outros assuntos, a cultura de inovação, educação e investimento em startups, buscando soluções inovadoras para problemas que atingem a comunidade onde a cooperativa atua. Com um time pequeno, o Complexo.lab apoia diversos projetos, como o RadarCoop, AceleraCoop e Comunitá.
Com célula de inovação, Seguros Unimed executa projetos
Já a Seguros Unimed implantou, em 2017, uma célula de inovação voltada à experimentação de soluções. Intitulada Stormia, a célula apresenta maior liberdade e velocidade de criação, preservando a operação da seguradora.
Desde a sua criação, a Stormia executou vários projetos: de melhorias de processos e desenvolvimento de novos canais até a implementação de novos produtos. Em 2017, o time mapeou o percurso dos públicos estratégicos, e no ano seguinte redesenhou os portais de serviços do grupo Seguros Unimed.
Em 2019, o grupo lançou aplicativo para reembolso digital e novos guias de prestadores de saúde e odontologia. Por fim, em 2020, a Seguros Unimed inaugurou o Super App, responsável por consolidar todos os serviços em uma plataforma.
A Stormia visa ajudar a disseminar cada vez mais a distribuição gratuita do Super App para as Unimeds. O foco principal da célula está no desenvolvimento contínuo de features para o aplicativo e maximizar as parcerias presentes na solução.
Como manter um time de inovação
Depois de formar um time de inovação robusto e preparado para resolver desafios de maneira criativa e inovadora, é preciso mantê-lo. Para isso, a cooperativa deve investir em práticas que incentivem a inovação, desde rodas de conversa, até cursos de capacitação.
Capacitação da equipe
Todos os times de inovação contam com profissionais preparados e qualificados em diversas áreas. Ainda assim, se aprofundar, ou até mesmo aprender coisas novas, alavanca ainda mais o colaborador e toda a equipe.
Diante da importância do conhecimento para o fomento da inovação, as cooperativas podem oferecer cursos de capacitação e programas estruturados de desenvolvimento de competências.
Outra maneira de incentivar a cultura de aprendizagem voltada à inovação na cooperativa é através do compartilhamento de experiências e conhecimento. A troca contínua entre os profissionais garante que os times de inovação estejam cada vez mais qualificados e preparados.
Lideranças inovadoras
Além de fomentar a cultura da inovação por meio de cursos e incentivos à educação, não podemos esquecer do papel dos líderes. Os profissionais que ocupam cargos de gerência devem assumir a posição de líderes inovadores, que potencializam a mentalidade empreendedora nas cooperativas.
Eles devem possuir uma série de habilidades, como empatia, ambidestria, boa comunicação, facilidade em resolver conflitos e mente aberta. Os líderes também ficam responsáveis por agir como mentores para os colaboradores, apontando os melhores caminhos para a evolução das equipes.
Monitorar os resultados e fazer ajustes
Implementar novas atividades e práticas é importante, mas em detrimento de monitorar os resultados e fazer ajustes necessários. A técnica garante que os esforços sejam direcionados de forma eficiente para a equipe continuar atingindo as metas da organização.
Para acompanhar o desempenho, as cooperativas podem usar Indicadores Chave de Desempenho, os KPIs, a fim de analisar o número de ideias geradas pela equipe, o impacto financeiro e a satisfação dos associados e clientes. Além disso, o time de inovação deve se reunir para reuniões de feedback, assim, entendem o impacto das práticas implementadas e o que pode ser melhorado.
Conclusão: o valor do time de inovação
A criação de um time de inovação robusto pode transformar a cooperativa, levando-a a novos patamares de sucesso. A inovação é mais do que um processo: é uma cultura que precisa ser cultivada continuamente.
Para que o processo seja descomplicado, você pode conferir nosso e-book Inovação no Brasil: panorama e estratégias!. Nele, você encontra um panorama do cenário da inovação brasileira, enquanto entende quais caminhos devem ser seguidos para a cooperativa continuar em desenvolvimento.
Fonte: Inovacoop
