Na última sexta-feira, 14 de março, o Hospital Unimed Costa do Sol foi palco da primeira edição da Jornada de Hotelaria Hospitalar, evento que reuniu profissionais da área de saúde e hospitalidade para debater temas essenciais para o aprimoramento do atendimento e gestão hospitalar.
A jornada contou com a presença de importantes nomes, como o Dr. Gurmecindo Vieira, vice-presidente da Unimed Costa do Sol, Joel Tavares, Augusto César Sorage, diretor técnico médico do hospital, e Adrianna Vasconcellos, gerente administrativa da instituição.
Flavia Fávero, presidente da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro, ressaltou a importância da atualização constante dos profissionais da área: “A Sociedade de Hotelaria Hospitalar do estado do Rio de Janeiro está há algum tempo atualizando o profissional de hotelaria nos assuntos referentes a essa área. Em Macaé, o Hospital Unimed Costa do Sol nos recebeu de braços abertos, e o nosso maior objetivo é atualizar os profissionais da região e da Unimed Costa do Sol.”
Luana Monteiro, coordenadora de hotelaria do Hospital Unimed Costa do Sol, destacou o papel fundamental da jornada para a integração das áreas assistencial e operacional dentro do hospital: “É muito importante este evento para reforçarmos a parceria entre as áreas assistencial e operacional, a gestão de resíduos – porque existem ferramentas tecnológicas que nos ajudam nessa etapa do processo, a parceria entre a área de higiene e controle de infecção, a experiência do paciente. Todos esses temas e desafios são o que vivemos no dia a dia.” Ela também ressaltou a relevância do evento para dar visibilidade à estrutura do hospital: “A importância deste evento em nosso hospital é dar visibilidade não apenas à hotelaria, mas também à estrutura que temos à disposição, permitindo oferecer ao paciente acolhimento e cuidado contínuo ao longo de sua trajetória conosco.”
A gerente administrativa Adrianna Vasconcellos também falou sobre a importância do evento para o Hospital Unimed Costa do Sol: “Um evento desse porte em Macaé, no Hospital Unimed Costa do Sol, é importante para nos valorizarmos cada vez mais e mostrarmos que somos uma instituição que se destaca entre as mais importantes.”
O evento contou com palestras de especialistas renomados na área de hotelaria e gestão hospitalar, abordando tópicos essenciais para a melhoria contínua no atendimento e operação de hospitais. As palestras e palestrantes foram:
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A IMPORTÂNCIA DO ENGAJAMENTO DA ÁREA OPERACIONAL COM A ASSISTÊNCIA – Marcus Vinícius José dos Santos
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GESTÃO DE RESÍDUOS: UM FORTE ALIADO PARA A SUSTENTABILIDADE HOSPITALAR – Leandro Miguel Cardoso Guerise
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HUMANIZAR: A PRINCIPAL ESTRATÉGIA DE SUCESSO – Bruna Felipe Vieira (Psicóloga)
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IMPLEMENTANDO O ACCOUNTABILITY: O PODER EM TRANSFORMAR A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE – Marcelo Boeger
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HIGIENE: UMA GRANDE ALIADA NO CONTROLE DE INFECÇÃO – Luiza Werner Heringer Vieira
Esse evento nacional, muito aguardado pelos profissionais da área, trouxe à tona temas essenciais para a evolução do setor hospitalar e a experiência dos pacientes, reforçando o compromisso do Hospital Unimed Costa do Sol com a excelência no atendimento e a integração entre as diversas áreas da instituição. Para todos os presentes, ser escolhido para sediar uma jornada dessa importância foi motivo de grande honra e satisfação.
Fonte: Unimed Costa do Sol
