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Workshop A Magia dos Detalhes – O poder de encantar em suas mãos – Campos dos Goytacazes

Dia: 12/11/2024       Horário: 8h às 13h
Carga horária: 5h        Modalidade: Presencial
Local: A definir
Público: Cooperados e colaboradores de cooperativas da cidade de Campos dos Goytacazes e de municípios ao redor
Instrutor: Phillipe Lontra
Objetivo: Crie as “Chaves do Sucesso” para o atendimento excepcional em sua empresa, seguindo a encantadora metodologia de Grandes Empresas. Este é um dos pilares fundamentais
para proporcionar uma experiência acima da média, assim como as maiores empresas do mundo fazem tão bem! Descubra o propósito único da sua empresa e alinhe-o à experiência que deseja
proporcionar ao seu cliente.
Por que participar?: Seu time terá a oportunidade de aprimorar a experiência do cliente em sua empresa com 5 horas de imersão prática, compreendendo o verdadeiro significado da estratégia das Chaves e aprendendo a aplicá-las no seu dia a dia.
Richard Hollanda

Richard Hollanda

Analista de Comunicação e Tecnologia do Sistema OCB/RJ. Graduado em Jornalismo pela Universidade Veiga de Almeida (UVA) e pós-graduado em Administração em Marketing e Comunicação Empresarial pela UVA.