Durante o 5° Encontro de Mediadores do Estado do Rio de Janeiro, que aconteceu entre os dias 3 e 4 de outubro, a Unimed Ferj recebeu o Selo Amigo da Justiça, lançado pelo Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJRJ) e entregue pelo Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec). O evento gratuito foi realizado no Centro de Convenções da Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro (Firjan), no Centro do Rio, e reuniu profissionais e magistrados especialistas para debater temas fundamentais no mercado.
Representando a operadora, o gerente jurídico, Carlos Frinhani, marcou presença e palestrou no painel ‘Desjudicialização dos conflitos na saúde privada’, junto ao doutor em direito pela Universidade Federal Fluminense (UFF), Plínio Lacerda Martins, e a secretária executiva da Agência Nacional da Saúde Suplementar (ANS), Lenise de Mello Secchin, em mesa mediada pela magistrada do TJRJ, Renata de Lima Machado.
Idealizado pelo presidente do Nupemec, desembargador Cesar Cury, o selo visa parabenizar bons exemplos de empresas que agem de forma conciliadora com os consumidores, a fim de reduzir a judicialização, incentivando a resolução de conflitos pacificamente.
“Ganhar o Selo Amigo da Justiça representa uma grande conquista para a Unimed Ferj, principalmente nesse momento de acomodação de mais de 470 mil beneficiários oriundos da Unimed-Rio. É um reflexo do esforço de todos os departamentos que contribuem para a redução de processos judiciais e o incentivo à resolução de conflitos”, disse Frinhani.
Em sua apresentação, Carlos contextualizou a operação da migração dos beneficiários da Unimed-Rio para a Unimed Ferj; abordou os desafios envolvendo os processos judiciais e demandas de reclamação nos diferentes órgãos de defesa do consumidor; enfatizou a criação do Núcleo de Conciliação Pré-Processual (NCP), pelo Departamento Jurídico; discutiu a urgência de procedimentos eletivos para a obtenção de liminares; e a importância da perícia judicial em casos específicos, entre outros pontos.
O encontro teve como tema central ‘Avanços da Justiça Multiportas e da Consensualidade no Sistema Judicial e seus efeitos na sociedade’ e foi promovido pelo TJRJ, junto ao NUPEMEC e à Escola de Mediação do Estado do Rio de Janeiro (Emedi).
