Treinamento Estratégia da Magia – Leadership and Customer Experience
Dia: 1º a 6 de novembro de 2026
Carga horária: 60 horas
Vagas disponibilizadas: 25
>>> Termo de Indicação, Compromisso e Respnsabilidade <<<
Objetivo:
Proporcionar uma experiência internacional de aprendizagem baseada em metodologias vivenciais, permitindo aos participantes conhecer e analisar modelos de gestão adotados por organizações mundialmente reconhecidas pela excelência em serviços, engajamento de equipes e fortalecimento da cultura organizacional. Durante a imersão, os participantes vivenciam atividades práticas, visitas técnicas e palestras exclusivas voltadas para a construção de estratégias que possam ser replicadas em suas cooperativas.
Conteúdo Programático:
O treinamento aborda temas fundamentais para o fortalecimento da competitividade das cooperativas, tais como:
- Propósito organizacional;
- Liderança;
- Cultura;
- Gestão de pessoas;
- Engajamento de colaboradores;
- Excelência no atendimento;
- Encantamento dos cooperados;
Instrutores:
Alexandre Slivnik: É palestrante, autor de livros de sucesso (como O Poder da Atitude) e vice-presidente da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD). É reconhecido por sua expertise em liderança e gestão de excelência em serviços.
Mathias Emke: É especialista em gestão de experiência de alto nível, palestrante e co-criador de programas voltados ao encanto do cliente.
>> INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
- O treinamento Estratégia da Magia é exclusivo para Agentes de Desenvolvimento de Cooperativas (ADCoops) formalmente vinculados a cooperativas do Estado do Rio de Janeiro como empregados ou cooperados com função de gestão.
- Será permitida apenas uma inscrição por cooperativa. O profissional deverá estar plenamente ativo no sistema e exercer a função de empregado ou dirigente eleito da cooperativa. Usuário master não é qualificavel
- Não será permitida a participação de profissionais terceirizados, ainda que atuem como AdCoop.
- Somente poderão participar os ADCoops cadastrados antes do anúncio da capacitação, realizado em 8 de setembro e com acesso ativio ao sistema e termo firmado. Portanto, estarão automaticamente inaptos os profissionais cadastrados ou incluídos em substituição a outros profissionais após essa data.
- Na classificação, terão prioridade os ADCoops que possuam passaporte e visto válidos, passando à frente na ordem de prioridades.
- Terão ainda classificação primária cooperativas que nunca tiveram um membro beneficiado pelo Sistema para realizar o curso em questão e pessoas que ja fizerem o curso não poderão se inscrever
Inscrições abertas