Solução de Desenvolvimento Organizacional

Produtos ou serviços, voltados para o desenvolvimento da capacidade e competências organizacionais das cooperativas no que tange ao desenvolvimento e implantação de estruturas internas, diretrizes, procedimentos e processos que determinam a efetividade da organização, ao fortalecimento das equipes e à troca de conhecimento entre elas, ainda à habilidade da organização de estabelecer relacionamentos benéficos com diferentes organizações (coalisões, trabalho em rede, intercooperação, etc.), e de se adaptar a mudanças, tanto em termos de funcionamento quanto em termos de negócios.

Produtos

São publicações que trazem de forma didática temas relevantes para apoiar o desenvolvimento organizacional: consolidam boas práticas de governança e gestão; detalham os passos necessários para a implantação de processos nas cooperativas; apresentam ferramentas para o seu aprimoramento.

Serviços

Diagnósticos Organizacionais

Conjunto de ferramentas para autoavaliação das cooperativas em relação a: aderência aos princípios e valores cooperativistas, desenvolvimento e profissionalização da governança e gestão e monitoramento do desempenho das cooperativas.

Assessoria Externa

Solução organizacional de contratação externa de serviços especializados para solução de problemas e aperfeiçoamento de processos.

Instrução Prática Assistida

Solução organizacional de contratação externa de instrutorespecialista, voltada para a transferência de conhecimento e construção coletiva, implementação e melhoria de processos, estruturas, procedimentos, técnicas, sistemas emmodelos, conforme as necessidades das cooperativas.

Assessoria Técnica:

Assistência especializada prestada às cooperativas pelos próprios técnicos do Sescoop. Trata-se de atendimento individualizado voltado para o compartilhamento de informações e conhecimentos sobre questões do cooperativismo, e a orientação técnica e suporte para o aprimoramento das práticas organizacionais e a melhoria da identidade, governança, gestão e do desempenho da cooperativa.

Devolutiva

Reflexão abrangente sobre a situação organizacional a partir dos diagnósticos aplicados pela cooperativa incluindo análise do ambiente interno e externo e apoio a definição de prioridades de ação.

Diagnóstico Assistido

Metodologia para apoiar as cooperativas no entendimento e na melhoria da autoavaliação de Governança e Gestão.

Trabalho Especial

Assessoria especializada para realização de estudos técnicos para apoio à tomada de decisão pela cooperativa sobre o seu negócio ou a sua gestão.

Outros

Outras técnicas utilizadas para compor uma solução de assessoria técnica cuja escolha deve ser feita a partir do tema a ser tratado, características da cooperativa e o tempo e recursos disponíveis para o atendimento.

Programas

Combinação e utilização orientada destes produtos e serviços, incluindo e soluções de desenvolvimento humano, cujas abordagens e metodologias de aplicação visam promover o desenvolvimento das cooperativas.

Soluções de Desenvolvimento Organizacional que demandam contratação

Art. 4º – As soluções de apoio ao desenvolvimento organizacional para as cooperativas, que demandem contratação de prestadores de serviços externos, poderão ser executadas nas seguintes modalidades:

ASSESSORIA EXTERNA

é o fornecimento de determinada prestação de serviço a uma cooperativa, por profissional, grupo de profissionais ou empresa qualificada e conhecedora do tema, visando a solução de um problema identificado ou melhoria de processos existentes.

INSTRUÇÃO PRÁTICA ASSISTIDA

Solução que envolve a análise da realidade específica de uma cooperativa e a transferência de conhecimento por especialista em processos organizacionais, aos seus colaboradores, dirigentes e/ou cooperados, visando a solução de questões que comprometam a sustentabilidade da cooperativa ou impeçam o seu desenvolvimento.

CRITÉRIOS DE ELEGIBILIDADE E OBRIGAÇÕES PARA ATENDIMENTO ÀS COOPERATIVAS

Art. 5º – Para que a cooperativa seja atendida pela Instrução Prática Assistida e/ou Assessoria Externa, deverão ser observados os seguintes requisitos e obrigações:

Que esteja registrada, regular e com cadastro atualizado, conforme normativo da OCB, e com as contribuições em dia junto ao Sescoop;
Que demonstre ter pelo menos 2 (dois) agentes vinculados à cooperativa na condição de empregados, cooperados ou dirigentes, que serão responsáveis por acompanhar e auxiliar o(s) projeto(s) ou atividades de melhoria dos seus processos organizacionais, o qual será incumbido da responsabilidade pelo acompanhamento, apresentação de relatórios, prestação de contas e demais procedimentos formais exigidos pelo SESCOOP;
Que não tenha sofrido restrições, de qualquer natureza, resultantes de atividades firmadas anteriormente com o SESCOOP, enquanto perdurarem os motivos determinantes da restrição;
Que tenha recebido Assessoria Técnica (ver Manual de Soluções de Desenvolvimento Organizacional) pela unidade estadual do Sescoop, visando ao estabelecimento das prioridades de apoio para as lacunas identificadas nos processos organizacionais.
Manter ativa e atualizada a aplicação da(s) ferramenta(s) de diagnóstico do SESCOOP, pelo prazo mínimo de 3 (três) anos após a conclusão das atividades de apoio na melhoria dos processos organizacionais, nas áreas de conhecimento priorizadas na Diretriz Nacional de Atuação do SESCOOP, de modo a permitir a devida avaliação da efetividade da atividade realizada;
Que não tenha dirigente eleito ou contratado que guarde relação de parentesco, até segundo grau, com membro da diretoria executiva da Unidade do SESCOOP responsável pelo projeto;
Que tenha apresentado Projeto Técnico (quando se tratar de contratação de contratação de Assessoria Externa, contendo todos os elementos necessários à análise de sua pertinência, ao acompanhamento da execução e à avaliação de resultados, conforme modelo disponível no Manual de Soluções de Desenvolvimento Organizacional do Sescoop;