Um levantamento realizado em 2022 pela agência Lukso, especializada em narrativas de marca, mostrou a relevância da estratégia para se conectar com os consumidores e gerar algum tipo de engajamento com eles. A pesquisa registrou que 88,8% concordam que as marcas são boas em contar histórias.
A pesquisa revelou outros dados interessantes. Nela, 77% afirmaram que o consumidor é quem melhor pode contar uma história de marca, seguidos de funcionários (38,8%), diretores da própria empresa (20,2%) e influenciadores e celebridades (16,8%).
E quando o assunto é conteúdo, quase a maioria (97,6%) entende que histórias reais são as mais relevantes quando a estratégia é aplicada, valorizando a verdade e autenticidade.
E quando se fala de histórias reais, pensa-se no cooperativismo. E buscando justamente o fortalecimento do uso do storytelling nas coops fluminenses, o Sistema OCB/RJ promoveu na quinta-feira, 26 de março, o Workshop Storytelling para vendas, ministrado por Lucas Silveira, profissional com passagem em empresas como Red Bull, Carrefour e Robinson Crusoé.
De acordo com o profissional, a capacitação tem como proposta “tornar os profissionais capazes de estruturar todo o processo de criação de uma venda, partindo de peças complexas e múltiplas e chegando em um modelo persuasivo. Uma mistura de arte e ciência”. Os participantes, segundo Lucas, serão mais cooperativos, motivados, criativos, apaixonados pelo negócio, rápidos e capazes de atingir mais resultados.
Foi abordada, durante a iniciativa, a importância do entendimento neurociência na hora da tomada de decisão e a construção de histórias na sociedade atual, a apresentação da metodologia Inception de 10 passos para a criação do modelo persuasivo.
Em seguida, foi apresentada a aplicação do modelo no mundo dos negócios, assim como o desenvolvimento das histórias de venda, a partir de cada passo da metodologia.
“Para contar uma história, é necessário ter um lado louco também. Dentro do cooperativismo temos um espaço bem grande para desenvolvermos e fortalecer formas de vender. E é fundamental acreditar no que está sendo vendido”, comentou o palestrante.
Oportunidade de aprimoramento
Muitos dos profissionais cooperativistas presentes ao evento avaliaram de forma bastante positiva a capacitação. Um exemplo foi a consultora externa da Unimed Volta Redonda, Bárbara Marfori. Segundo ela, profissionais de venda da cooperativa de trabalho médico já vem utilizando o storytelling para a venda dos serviços. “Com o que vi aqui, percebo que já praticamos, mas quando chegar à cooperativa precisamos aprimorar as nossas apresentações, adequa-las para cada um dos nossos stakeholders, alinhando necessidade com a realidade, emoção com a razão”, afirmou.
Quem também utilizou o workshop como momento de aprimoramento dos trabalhos já realizados foi a presidente da Inovar, Roberta Almeida. “Foi um dia bastante produtivo, e vamos aprimorar no dia a dia da cooperativa, e da apresentação dos nossos serviços, como o Casa Viva Inovar”.
Para Daiane Alves, presidente da Libre Code, a capacitação “mostrou de uma forma bastante leve e objetiva aquilo que precisa ser falo nas apresentações, já que muitas vezes deixamos de comunicar de forma efetiva”, comentou.
Fonte: Richard Hollanda – Analista de Comunicação Sistema OCB/RJ
